No.102: 評論家を増やしていないか

　事業やプロジェクトに対して、物知り顔であれこれ言っている部外者がいないでしょうか。あるいは部外者ではなく当事者にも関わらず、自部門内の施策やプロジェクトを評論しているというケースもあるかも知れません。こういう人達が増えてくると、現場で実務を行なっているメンバに対して悪い影響を及ぼしかねません。

　私も、異動した先の組織で評論家の多い状況を経験したことがあります。そういった組織の特徴は、年齢層が高いということです。それまでは自分よりも若いメンバを率いていたのですが、自分より年上の方々を率いることになり困惑した覚えがあります。多くの方は年齢に関係なくプロフェッショナルとして自分の仕事をしていたのですが、中には過去にそれなりの仕事をしてきたという経験と自負から、いろいろと組織の問題、施策の拙さ、製品の欠陥などを解説される方がいるのです。それも一人や二人ではなく…。

　ではどうすれば良いかと聞くと、こうすべきという意見は出てきません。意見を出すと自分に降りかかってくると思うのか、途端にもごもごとなるのです。あるいは、現実的ではない理想論を振りかざします。それは確かにそうできれば良いのだけど、実行に移せなければ机上の空論に過ぎません。

　こういう問題があるからこうすべき、だから自分にこういう活動をさせてくれ、とでも言ってきてくれるなら一考の価値はあります。しかし、高説を述べられるだけで、自分では何もするつもりがないという場合は、聞いておくだけにとどめるしかありません。

　ただし、そういう人達は現場からは遠ざけなければなりません。現場がベクトルを合わせて仕事を進めているところに、そのベクトルを乱す原因となってしまうからです。

　プロジェクトに限らず、事業の現場では実行がすべてです。評論だけで実行が伴わない人は、できるだけ現場に影響を与えない様に手を打ちたいものです。高齢化が進んで、職場にこういう人達が増える可能性があります。昔活躍していた残像が残っているので、それで上から目線で物を申しますが、自らは手を動かそうとまでは思わない人達です。人手不足の世の中であっても、その様な人達は淘汰されていくでしょうが、それまでの間は周囲に悪影響を及ぼしかねません。プロジェクトや組織を預かる立場としては要注意です。

　あなたの組織には、何人の評論家が存在しているでしょうか。それらは増えてきてしまっていませんか。もしかして、あなた自身が評論家になってしまっている様なことはないでしょうか。

関連提言：No.57: 組織に邪魔をされる？